很多用戶在使用卡巴斯基免費版防病毒軟件時，遇到了無法連接服務器的問題。這個問題主要是由以下幾個原因引起的：

1. 網絡連接問題

首先要檢查自己的網絡連接是否正常。可以嘗試打開其他網頁或者應用程序，看是否都無法正常連接。如果是網絡問題，可以嘗試重啟路由器或者聯系網絡運營商解決。

2. 防火墻設置問題

卡巴斯基免費版會通過防火墻來保護用戶的電腦安全。有些情況下，防火墻的設置可能會阻止軟件連接服務器。用戶可以進入卡巴斯基免費版的設置界面，檢查是否有相關的防火墻規則。如果有，可以嘗試禁用或修改這些規則，以允許軟件連接服務器。

3. 服務器故障

如果網絡和防火墻設置都沒有問題，那么問題可能出在服務器端。這時候用戶可以嘗試等待一段時間，看看是否服務器問題會自行解決。如果問題持續存在，建議聯系卡巴斯基官方技術支持，尋求幫助。

總結來說，卡巴斯基免費版無法連接服務器的問題可能是由網絡連接問題、防火墻設置問題或服務器故障引起的。用戶可以根據具體情況逐一排除這些原因，以解決無法連接服務器的問題。