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網易云郵箱顯示對方服務器未響應怎么辦
發布人：慈云數據-客服中心
發布時間：2023-10-04 14:00
閱讀量：825
在使用網易云郵箱時，有時候會遇到對方服務器未響應的情況。這種情況下，我們可以采取以下方法來解決問題：
1. 檢查網絡連接
首先，我們需要檢查自己的網絡連接是否正常。可以嘗試用其他設備或者其他網絡連接來訪問郵箱，看是否能夠正常顯示郵件。如果其他設備或網絡連接沒有問題，那么很可能是自己的網絡出現了故障。
2. 清除緩存和Cookie
有時候，網易云郵箱在訪問時會因為本地緩存或者Cookie的問題而顯示對方服務器未響應。我們可以嘗試清除瀏覽器緩存和Cookie，然后重新登錄郵箱來解決該問題。
3. 檢查郵件服務器設置
在網易云郵箱的設置中，有一個選項是郵件服務器設置。我們需要確保該設置是正確的，包括服務器地址、端口號、加密方式等。如果設置不正確，就會導致對方服務器未響應。
4. 檢查防火墻和安全軟件
有時候，防火墻或者安全軟件可能會對網易云郵箱的郵件訪問進行限制，導致對方服務器未響應。我們可以暫時關閉防火墻和安全軟件，然后重新登錄郵箱來看是否能夠解決問題。如果問題解決了，那么說明是防火墻或者安全軟件造成的。
5. 聯系網易客服
如果以上方法都沒有解決問題，那么我們可以嘗試聯系網易客服進行咨詢。他們會提供進一步的幫助和指導，幫助我們解決對方服務器未響應的問題。
總結起來，當網易云郵箱顯示對方服務器未響應時，我們可以先檢查網絡連接，清除緩存和Cookie，檢查郵件服務器設置，檢查防火墻和安全軟件，如果問題仍然無法解決，可以聯系網易客服尋求幫助。
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