香港NTT+HE線路下線通知
公告
2023-07-22 18:04
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通知：
鑒于產(chǎn)品運(yùn)營策略的調(diào)整，香港三區(qū)國際寬帶NTT+HE線路將于本月下線，具體時(shí)間為7月24日，屆時(shí)本站會(huì)停止所有NTT+HE機(jī)器，7月26日后宿主機(jī)將停止運(yùn)行，數(shù)據(jù)將不可找回，請(qǐng)各位用戶提前做好數(shù)據(jù)備份準(zhǔn)備，將重要數(shù)據(jù)及時(shí)下載或遷移到香港一區(qū)或二區(qū)以便得到更加穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)（長期在線且上線零故障），本次機(jī)器下線我們將通知每位客戶，請(qǐng)您及時(shí)查收通知。
對(duì)于尚未到期的用戶，我們提供以下解決方案：
1.使用余額購買機(jī)器的，我們?yōu)槟次词褂锰鞌?shù)退款（退款金額 = 購買實(shí)付金額/購買天數(shù)*（購買天數(shù) - 已使用天數(shù)））至余額，并且為您發(fā)放一張七折全場通用優(yōu)惠券作為補(bǔ)償，您可以用余額購買其他區(qū)域的機(jī)器。
2.使用支付賬戶未經(jīng)余額充值直接購買機(jī)器的，您可以選擇按未使用天數(shù)退款至余額，也可以選擇直接退還至原路，退還金額計(jì)算同按未使用天數(shù)退款至余額方案，并且為您發(fā)放一張七折全場通用優(yōu)惠券作為補(bǔ)償。
3.處理方式：請(qǐng)各位客戶收到本通知后及時(shí)登錄官網(wǎng)www.zuhaoyu.com提交工單,提交工單后我們將為您處理您的訴求。